Mentions légales

Le client réservant en direct (téléphone, mail ou site internet de l’établissement) bénéficie des meilleurs prix disponibles de l'hôtel.

A- Conditions de réservation.

1- Hôtel

Une réservation directe peut être effectuée soit par téléphone, soit par courriel ou par le site internet de l’établissement.
 Pour toute réservation, les coordonnées du client seront demandées obligatoirement (nom, prénom, numéro de téléphone portable) d’autres informations peuvent être demandées (nom d’entreprise, ...).
 Le client est dans l’obligation de fournir à l’hôtelier des informations exactes.

2- Restaurant

Notre salle de restaurant ayant une capacité d'accueil limitée, merci de réserver avant votre arrivée à l'hôtel, soit par téléphone ou encore par retour de mail.
 La réservation d'une table n'est pas garantie pour les clients de l'hôtel si vous n'en avez pas fait la demande.
 Notre restaurant est ouvert aussi bien pour les clients séjournant à l'hôtel qu'aux personnes extérieures.

B- Tarification.

Chambre essentielle à partir de 65€
 Chambre confort ou confort twin à partir de 85€
 Chambre supérieure à partir de 95€
 Chambre familiale à partir de 100€
 Ces tarifs sont des tarifs de référence et peuvent varier selon la saisonnalité.
 Les tarifs indiqués sont en €uro et TTC, et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tout changement du taux applicable, ou toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales instaurées par les autorités compétentes, sera répercuté automatiquement sur les prix indiqués à la date de facturation.

C- Conditions d’annulation.

Une réservation d’offre en direct peut être annulée soit par téléphone ou par courriel 48h avant le jour d’arrivée directement en contactant la réception de l'établissement. Passé ce délai le tarif entier de la première nuit sera facturé.
 Pour une réservation de plusieurs chambres, le tarif de chaque chambre et nuitée sera facturé.
 En cas de non-présentation, la première nuit sera facturée également.
 En cas d’interruption du séjour, il ne sera procédé aucun remboursement.

D- Modification, annulation d’une réservation prise sur plateforme (booking, expédia, hotels.com, LOGIS/CITOTEL/URBAN STYLE...).

L’hôtelier ne peut intervenir sur cette réservation, le client doit prendre contact avec la plateforme afin d’effectuer les modifications ou l'annulation de sa réservation dans les délais qui lui sont impartis.

E- Paiements acceptés dans l’établissement.

Cartes bancaires, AMEX, espèce, chèques, chèques vacances
 L’hôtelier se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation sur toute carte bancaire fournie lors des réservations.

F- Extras

1- Le petit-déjeuner.

Le petit-déjeuner est à 11€ par personne et à réserver la veille. Le petit-déjeuner pour les enfants de moins de 6 ans est offert. Il est servi de 7h00 à 9h45 les jours de semaine, de 8h00 à 9h45 les week-ends et jours fériés.

2- Le stationnement sur le parking arrière.

Le parking est situé à l’arrière de l'établissement, il est gratuit, non surveillé et non sécurisé.
 Aucune réservation n'est possible.

3- Les consommations du restaurant et du bar. 

Les consommations seront ajoutées à la réservation du client et devront être payés dès réception de la commande.

4- Animaux.

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés dans notre établissement.

5- Taxes de séjour.

Une taxe de séjour est à régler à l’arrivée, pour chaque nuitée d’un montant de 0.70cts par personne.
 La taxe de séjour n’est pas incluse dans votre réservation et est à régler sur place.

G- Conditions particulières

En cas de force majeure ou en raison de circonstances exceptionnelles, l’hôtel se réserve le droit d’héberger les clients dans un hôtel proche de catégorie équivalente, sans aucune modification tarifaire ou de supprimer la réservation s’il ne trouve pas d’hébergement.
 Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers, que ce soit à titre gratuit ou onéreux sauf accord écrit de l’hôtelier.
 Toute réservation qui serait irrégulière, inopérante, incomplète ou frauduleuse pour un motif imputable au client entraînera son annulation aux frais du client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.
 En cas d'erreur par le client lors de la prise de réservation (dates, quantité de chambres, type de chambre, duplication de réservation), la prestation sera facturée.
 Le nombre maximum de lit bébé en chambre est de 1.
 Les lits d’appoint en chambre ne sont pas acceptés.
 Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l’établissement.

 Les conditions générales de vente de l’hôtel s’appliquent à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation par le client des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel.
 En cas de non-respect par le client d’une de ces dispositions, l’hôtelier se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement et ce, sans aucune indemnité.

Les tarifs de nos hébergements sont disponibles dans les pages de réservation accessibles via les boutons liens "Réserver". Vous y trouverez également les CGV.

Le Site est hébergé par la société : SAS OVH https://www.ovh.com/
Adresse : 2, rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX Cedex 1
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Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille : B 424 761 419

Indiquer ici les mentions relatives à la collecte/stockage des données personnelles.